Retourverzoek indienen

Wil je een product retourneren? Vul onderstaand formulier volledig in. Na het indienen van je verzoek ontvang je automatisch een retourlabel per e-mail. Print het label uit, plak het op je pakket en breng het in bij een afhaalpunt.

Hoe werkt het?

  1. Vul het formulier hieronder in met je ordernummer en reden.
  2. Je ontvangt automatisch een retourlabel per e-mail (controleer ook je spam).
  3. Print het retourlabel en plak het op de buitenkant van de doos.
  4. Lever het pakket in bij een PostNL-punt of ander afhaalpunt.
  5. Na ontvangst en controle volgt terugbetaling binnen 14 dagen.

Let op: retour is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

    Vul alle velden in om je retourverzoek in te dienen. Je ontvangt automatisch een retourlabel per e-mail.

    Door dit formulier in te sturen ga je akkoord met onze retourvoorwaarden. Na ontvangst van je verzoek ontvang je binnen enkele minuten een retourlabel per e-mail.

    Vragen over je retour? Neem contact op via support@byzono.com of lees meer op de retourpagina.